Au-delà du CODIR : Comment le Manager de Transition S’assure que la Vision Atteint Chaque Collaborateur
Une vision stratégique claire (Étape 3) ne vaut rien si elle reste dans les bureaux de la Direction. L’étape 4 de Kotter, « Communiquer la vision du changement », requiert une communication constante et à tous les niveaux. Le Manager de Transition (MT), grâce à son statut, est idéal pour cette tâche.
Rendre le Changement Vivant
Le MT évite le langage corporatif vague. Il traduit la vision en termes concrets et compréhensibles par les équipes opérationnelles.
- Répétition Constante : Le MT s’assure que la vision est répétée dans toutes les communications (réunions, e-mails, affichages) pour éviter qu’elle ne soit oubliée ou diluée.
- Modéliser le Comportement : Le plus important n’est pas ce que le MT dit, mais ce qu’il fait. Il doit incarner la nouvelle culture et la vision (ex. : si la vision est l’agilité, il doit lui-même couper court aux processus lourds et aux décisions lentes).
- Dialogue Direct : Étant temporaire, le MT prend le temps d’aller sur le terrain. Il écoute, répond aux questions difficiles et gère les résistances individuelles, transformant la vision abstraite en objectif de travail quotidien.
Le Manager de Transition transforme la communication d’un simple échange d’informations en un outil de mobilisation puissant qui crée l’alignement entre les objectifs stratégiques et le travail quotidien de chacun.