Titre : De la Crise à la Direction : Comment le Manager de Transition Clarifie la Vision de la Transformation
Après avoir créé l’urgence et formé l’équipe, l’étape 3 de Kotter est de « Définir la vision et la stratégie ». C’est le moment où le Manager de Transition (MT) passe du diagnostic à la prescription : il doit donner un cap simple, clair et motivant.
Vision : La Destination, Pas le Chemin
La vision du MT est l’énoncé qui explique clairement pourquoi l’entreprise est en train de changer et ce à quoi elle ressemblera à la fin de la mission. Elle doit être :
- Simple : Facile à comprendre et à retenir par tous.
- Inspirante : Motiver les équipes à endurer l’effort du changement.
- Réalisable : Crédible compte tenu des ressources et du temps imparti.
Stratégie : Le Plan de Bataille
La stratégie, elle, est le plan détaillé pour atteindre cette vision. Le MT, grâce à son expérience, apporte un avantage décisif :
- Rapidité d’Élaboration : Il utilise des méthodologies éprouvées (issue de missions similaires) pour concevoir une stratégie en quelques semaines, sans le syndrome de la « paralyse par l’analyse ».
- Priorisation Drastique : Il identifie les deux ou trois leviers qui auront le plus grand impact et ignore tout ce qui est secondaire. Dans une mission de retournement, par exemple, la stratégie se concentrera immédiatement sur le Cash et la Marge.
- Mesurabilité : La stratégie est toujours traduite en indicateurs clés de performance (KPIs) et en livrables clairs, ce qui est fondamental pour la suite.
Le MT est le garant que la vision est bien plus qu’un slogan : c’est un engagement opérationnel, soutenu par un plan d’action pragmatique, essentiel pour mobiliser l’ensemble des collaborateurs.